內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，定期、不定期回訪客戶。
2.接聽(tīng)客戶電話，落實(shí)客戶訴求，解決客戶問(wèn)題。
3.受理客戶書(shū)面、口頭、電話投訴，將客戶投訴內(nèi)容記錄、整理和處理。
4.網(wǎng)上客戶咨詢，處理客訴及組織公司產(chǎn)品售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

1.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作，接聽(tīng)電話做留言記錄、訊息處理。
2.完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)，信息的上傳下達(dá)。
3.負(fù)責(zé)公司的文件歸檔、文件下發(fā)、快遞收發(fā)等。
4.員工考勤統(tǒng)計(jì)，辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的
領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。