京東于2004年正式涉足電商，2014年在美國納斯達(dá)克上市成功，并于2020年香港二次上市成功。京東自2016年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，位列366位，后連續(xù)5年均入選全球500強(qiáng)，最新消息，2020年京東位列第102位。京東定位于“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，目前業(yè)務(wù)已涉及零售、數(shù)字技術(shù)、物流、技術(shù)服務(wù)、健康、保險(xiǎn)、產(chǎn)發(fā)、智聯(lián)云和海外等領(lǐng)域。江蘇京東信息技術(shù)有限公司揚(yáng)州分公司（京東零售客服三中心）于2014年4月1日入駐廣陵新城江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，三中心辦公大廈共13層，面積18922平方米，擁有2412個(gè)坐席，2021年預(yù)測突破3000個(gè)坐席。2019年物流客戶中心正式成立并啟用，該大廈目前共計(jì)22層，現(xiàn)啟用1-10層高，擁有1800人的坐席。揚(yáng)州京東兩個(gè)職場——零售和物流客服中心不僅為客戶提供咨詢服務(wù)，同時(shí)還是京東集團(tuán)的重要人才庫。